河北保定唐县的佘先生作为宝鼎挖掘机的忠实粉丝儿自2000年开始先后购置了6台履带式液压挖掘机了,佘先生对宝鼎挖掘机的评价“易操作、低油耗、性能出众、运营成本低”,其中四台小型号挖掘机均由佘先生的合伙人管理,两台WY150挖掘机则他个人在经营,由于宝鼎挖掘机故障率低,而且效率还高,很多工程项目负责人都愿意与佘先生签单,佘先生的150挖掘机每天都能工作10小时以上,设备的年工作时间在3600-3800小时之间,为佘先生带来了客观的财富。
在对该客户售后服务跟踪拜访中,佘先生告诉我们他买的宝鼎挖掘机均未出现什么大的故障问题,日前设备运营状态良好,只是第一台宝鼎履带150在使用了8000多小时的时候曾出现过动臂突然无动作的故障,铲斗、斗杆均能够正常工作,若强制操作动臂,发动机便超负荷最终熄火。针对这一问题宝鼎售后人员作出以下分析处理。
造成此故障的原因有可能是:
1、多路换向阀中的动臂阀的阀芯卡死;
2、动臂先导阀的油口不能打开;
3、动臂油管管路堵塞;
4、油压不足,动臂阀芯无法移动.
维修处理过程
1、交换安装动臂和铲斗的压力油管后,铲斗工作正常,动臂仍旧无法动作.于是判断故障为换向阀中
动臂阀的阀芯卡死.
2、鉴于现场维修条件恶劣,只得采取置换的方法,将换向阀上动臂无杆腔一侧的动臂和铲斗的液压油