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严把质量与服务关,山东宝鼎小型挖掘机厂家不断上升新高度

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人气:-发表时间:2016-01-30 09:09【

山东宝鼎小型挖掘机厂家在注重产品质量的同时,更注重在后期售后服务工作中终端用户的满意度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的专业服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户购机之后没有后顾之忧,得到优质的全方位服务与指导。

山东宝鼎小型挖掘机厂家

在需方对公司产品进行安装的过程中,公司将派出人员免费提供现场服务,协助用户解决有关的技术问题,与用户一起对出厂设备进行安装调试,对于由公司产品质量引起的技术问题,将及时快速地解决,对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题,技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。宝鼎挖掘机厂家将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备详细技术资料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌握设备的特点和性能。

宝鼎国产挖掘机厂家在全国多处均设立服务机构,人员均为中级职称以上,是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到:24小时服务到现场。此外,还建立了每半年一次访问用户的巡检制度,充分了解用户的需求,使产品性能更加完善。在全国以省城为重点的大、中城市设立了多个营销机构。质保期满后,维修所需备品备件均按出厂价提供。

对于购买山东宝鼎液压机械有次按公司产品的用户,长期免费提供技术支持,并在用户需要对设备提供改造时,提供最佳升级方案。公司高层领导一直强调以人为本,在达到用户需求的同时不断升级改造产品,争取到达下一个高度。在经过无数次细致缜密的检测之后,现产品已达到最理想状态,适应多种工况、多种工程,在全国各地受到用户一致信赖!

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