秉持以客户为中心的发展原则，宝鼎机械坚持深耕市场一线，脚踏实地稳步前行。六月，由销售负责人、技术总工组成的宝鼎轮挖核心团队，一同奔赴客户厂区实地走访调研，近距离查看设备落地使用的真实工况，面对面倾听用户的真实使用心声。

走访现场，团队一行人驻足客户厂房内，细致观察场内停放的宝鼎轮式挖掘机，结合厂区场地条件、日常装卸作业类型，和客户深入沟通设备日常作业中的各类使用感受。跳出办公室图纸设计，真正走到设备作业一线，直面车间、料场真实复杂的作业环境，不再局限于理论数据，全方位收集设备在实际运转中出现的细节痛点。
长期下沉一线、贴近用户，让宝鼎能够持续贴合各行各业物料装卸、园林、再生资源加工等多元作业场景，不断精进产品综合实力，为各地客户打造适配工况、省心耐用的工程机械设备，用务实行动回馈每一位客户的信任与支持。