2016年一季度国内小型挖掘机市场销量一反常态，突破历年新高，火爆的市场销量让各个挖掘机厂家尝尽了甜头。然而随着产品销量的不断上升，一些规模较小的生产企业便出现了一系列的连带问题，其中售后问题为突出。小型挖掘机作为工程机械，日常维护保养至关重要，然而大部分用户为了在巨大的工程量中争分夺秒，却忽略了对自己的爱车进行必要的维护，机器性能出现问题也是情理之中的事，因此就又到了考验厂家售后服务质量的时刻。

宝鼎小型挖掘机厂家认为，一个企业的售后服务质量是凸显其实力强弱的有利的证明。如果一个企业的产品已达到了一定程度的市场占有率，但是却不重视售后服务，那么这个企业就会很快走向衰落，并逐渐退出小挖市场的舞台。作为小型挖掘机的用户，先考虑的肯定是质量，其次就是售后服务，但是作为厂家，二者的地位却是相等的，地位是相辅相成的，产品质量是立足的根本，服务质量是企业形象的真是写照，无论哪一个环节出现问题都会影响到顾客对产品的关注度。

在当今，对外贸易如此发达，很多国产挖掘机厂家产品都是采用全球通用的进口配件，生产技术也达到了一定高度，产品质量有了很大程度的提高，在国产与进口合资品牌的竞争中，质量已相差无几，服务质量才是成败的关键。很多厂家都认识到了这点，服务质量也越来越被看重。

宝鼎挖掘机厂家作为小型挖掘机行业的元老，其售后服务网络已经达到了全国覆盖，体系完善、健全，这是宝鼎公司多年来一直保持稳定销量的筹码，也是可持续发展走向另一个辉煌的有力武器。

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